CQFD, mensuel de critique et d'expérimentation sociales

« L'État dynamite notre bien commun »

2023-01-12T23:00:00Z

Ils sont pompier volontaire, agent forestier, infirmière ou encore conseillère Pôle emploi. Toutes et tous subissent de plein fouet les coupes budgétaires, le manque de moyens humains, voire le management violent. En somme, le délitement du service public pour lequel ils triment. Verbatim.

Par Théo Bédard

À Pôle emploi : « J'ai l'impression de travailler dans une boîte privée »

Alice* est conseillère dans une agence Pôle emploi du nord-ouest de la France. Salariée depuis 2008, elle observe au quotidien le délitement de ce service public qui fait les frais de la politique du chiffre et de la numérisation à marche forcée.

« Pôle emploi, c'est un service qui se dégrade de plus en plus. Notamment du fait de la dématérialisation et de la numérisation qui rendent nos services de moins en moins accessibles à certains usagers. Souvent, ce sont ceux qui ont le plus besoin de nous qui en font les frais. Les usagers qui ne maîtrisent pas les outils numériques ou qui n'y ont pas accès doivent alors se rendre en agence. Sauf que maintenant, les agences sont fermées au public les après-midi. Pour pallier les problèmes engendrés par la numérisation, on nous dit qu'il existe les maisons France services, censées aider les personnes à s'orienter sur le site des impôts, sur celui de la CAF, de la Sécu, de Pôle emploi... Mais ça devrait être une partie de notre travail à nous les conseillers, pas celui de gens formés à la va-vite.

Du côté des salariés, la numérisation a des conséquences directes sur les conditions de travail. Il y a de plus en plus de tentatives d'automatisation des services, que ça soit par l'élaboration d'un système de réponse automatique aux mails envoyés par les usagers ou par le calcul des indemnisations, qui est fait intégralement par des ordinateurs. Le problème, c'est qu'outre le fait que cette numérisation pourrait au final justifier qu'on n'ait plus besoin de nous, ces automatisations ne sont pas toujours efficaces. Au contraire, elles ont tendance à désorganiser les services, ce qui a pour conséquence de nous ajouter une charge de travail supplémentaire.

« La maltraitance qu'on subit finit forcément par rejaillir sur les usagers »

Les usagers font aussi les frais de l'exigence de rendement, qui prime de plus en plus sur la qualité du service que l'on propose. L'idée, c'est que les gens retrouvent du travail, et vite. Les priorités ont changé : aujourd'hui, on nous demande de répondre aux offres d'emploi sans tenir compte du parcours des usagers. L'élaboration d'un projet professionnel personnel est devenu secondaire. Côté salariés, cette politique du chiffre a aussi un vrai impact. Actuellement, quand tu es conseiller Pôle emploi, tu es observé dans ta pratique, et si ça ne colle pas avec ce qu'ils veulent, il y a des conduites harcelantes, des pressions. Certains ne tiennent pas : il y a des cas de suicides à Pôle emploi. Pour ma part, aujourd'hui, j'ai l'impression de travailler dans une boîte privée. Dernièrement, on a eu ce qu'ils appellent un “webinaire”, avec le directeur général et son adjoint, pendant lequel ils nous ont fait comprendre que si on n'était pas contents, on n'avait qu'à partir...

À l'heure actuelle, je suis inquiète pour Pôle emploi, mais aussi pour les autres services publics où les souffrances au travail sont assez similaires : j'ai l'impression qu'on est tous managés de la même façon et que la maltraitance qu'on subit finit forcément par rejaillir sur les usagers.

À cela s'ajoute la multiplication des plans nationaux. Le fait de multiplier les réformes épuise tout le monde. On passe notre temps à apprendre pour désapprendre, pour ensuite refaire autrement. Et on ne suit plus. La dernière réforme chômage [celle de 2021] a été un casse-tête pour les conseillers indemnisation. Et la prochaine arrive… »

* Prénom modifié

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« La droitisation de la société se ressent jusque dans l'hôpital »

Rebecca* est infirmière aux urgences du CHU de Toulouse depuis cinq ans. Elle pointe du doigt la dégradation de l'accès au soin, qui touche de façon particulièrement dure la psychiatrie et impacte les patients les plus précaires.

« Au CHU de Toulouse, j'ai eu de la chance : j'ai assez rapidement dépassé la case CDD pour devenir stagiaire puis titulaire de la fonction publique. Aujourd'hui, mes nouveaux collègues sont essentiellement embauchés en CDI [contrat de droit privé]. La direction avance que c'est moins précaire – ce n'est pas faux, évidemment, mais ça permet surtout d'embaucher moins de nouveaux fonctionnaires. C'est une attaque évidente contre ce statut qui reste bien plus avantageux, donne droit à la sécurité de l'emploi et à différentes primes. Ceci dit, dans mon service, les filles semblent encore parvenir à se faire titulariser assez facilement, mais il semble que ce ne soit déjà plus le cas partout.

Dès mon arrivée, j'ai pu constater le manque de lits, de personnel… Depuis, l'accès au soin s'est encore dégradé. C'est surprenant pour une agglomération de cette importance, mais Toulouse est un désert médical. Il peut être très long d'obtenir un rendez-vous chez le médecin, et les personnes qui n'en obtiennent pas se rabattent sur les urgences, ce qui aggrave encore un peu plus la situation.

« Cette idée qu'on accepte tout le monde à l'hôpital public est fausse »

On parle du manque chronique de moyens, mais je constate aussi les conséquences de la droitisation de la société, qui se ressent jusque dans l'hôpital. Les “valeurs” du service public se perdent. J'entends de plus en plus de collègues reprendre ce discours médiatique qui prétend que les gens se déplacent pour rien aux urgences. Sauf que ce n'est pas vrai ! Là où la situation est la plus terrible, c'est pour les personnes en grande précarité. Il y a quelques mois, un SDF d'une cinquantaine d'années est arrivé aux urgences. On lui a découvert un cancer du poumon. Habituellement, on envoie le patient au service pneumologie d'un autre hôpital pour une exploration fonctionnelle respiratoire et la mise en place d'un traitement. Mais là, le service en question l'a tout bonnement refusé. Étant sans logement, ce qui exclut de fait toute hospitalisation à domicile, il aurait occupé un lit trop longtemps à leurs yeux… C'était la première fois que je voyais ça ! Heureusement, on a finalement trouvé une solution de secours, mais tout cela reste au bon vouloir du chef de service. Si on ne s'occupe pas de ces personnes en grande difficulté, qui va le faire ? Ils ne peuvent pas aller en clinique ! Cette idée qu'on accepte tout le monde à l'hôpital public est fausse, il y a un tri qui est fait et ce sont les plus pauvres qui sont les premiers pénalisés.

Le point noir, c'est vraiment la psychiatrie. Je vois de plus en plus de situations aberrantes où les soignants des urgences psychiatriques sont obligés de refuser des patients qu'on doit accueillir chez nous. Sans compter le nombre de personnes qui devraient être hospitalisées et qu'on renvoie chez elles ou à la rue, faute de place. Une fois, on a gardé un patient en attente d'hospitalisation pendant une semaine pour finalement devoir le laisser sortir. Comme si, d'un coup, il ne présentait plus de risque suicidaire. Une psychiatre m'a récemment avoué qu'elle avait vingt patients, des cas graves, attendant pour un “secteur fermé”, c'est-à-dire une hospitalisation sous contrainte. Mais elle n'avait que deux places disponibles. Elle appelait tous les jours l'ARS [l'Agence régionale de santé] pour qu'ils ouvrent des places, sans que rien ne bouge. Là encore, ceux qui en font les frais, ce sont les grands précaires, les sans-papiers, les gens qui n'ont rien pour se défendre, pas de famille pour pousser derrière et exiger une hospitalisation. C'est l'une des grandes raisons pour lesquelles je vais bientôt quitter les urgences pour un autre service. Ça me touche trop.

La situation est très dure alors que nous sommes un des rares services d'urgences en France, si ce n'est le seul, à avoir récemment gagné du personnel : 26 créations de postes en trois ans. Mais on les a arrachés, ces postes ! Fin 2019 et l'été dernier, on a mené des grèves dures, entraînant la fermeture des urgences sur plusieurs journées. On n'a pas été trop soutenus par les médecins, mais 100 % du personnel paramédical – infirmières et aides-soignantes – a suivi le mouvement ! La direction a dû céder, mais nous le fait payer aujourd'hui. Clairement, elle veut éviter à tout prix qu'il y ait une troisième grève : des sanctions disciplinaires ont été prononcées contre dix collègues. »

* Prénom modifié

Par Théo Bédard

« Ça met en danger autant la population que les soldats du feu »

En France, aux côtés des pompiers professionnels, fonctionnaires des collectivités territoriales, 80 % des pompiers sont volontaires, défrayés à la vacation horaire. Léo*, l'un d'eux, nous raconte les conséquences du manque de moyens matériels, humains et financiers.

« La sécheresse est là, tout le monde en parle depuis le début de l'été, mais cela fait quelques années déjà que le problème se répète. Seulement voilà, en tant que pompier volontaire, je suis confronté à un problème antérieur, celui de la sécheresse financière. Les caisses étaient à sec bien avant les nappes phréatiques.

Le maître-mot égrainé partout du “faire plus avec moins” existe aussi chez les sapeurs-pompiers. Il faut rogner les budgets. Pour les pompiers, ça signifie : fermeture de casernes, diminution des effectifs de garde, engins vieillissants, primes refusées, salaires figés, recrutement de professionnels au compte-gouttes et suppressions de postes, départs en retraite non remplacés… Tout ça reste difficile à quantifier. Selon le vice-président de la Fédération nationale des sapeurs-pompiers de France, ces vingt dernières années, on aurait perdu près de 30 000 sapeurs-pompiers volontaires et plus de 1 300 casernes.

« Les gens sont excédés, les pompiers épuisés, les permanenciers insultés, tout le monde se tend »

Dans les trois plus grosses casernes des Bouches-du-Rhône en termes d'interventions et d'effectifs – Aix-en-Provence, Aubagne et Arles –, il manque chaque jour plusieurs agents de garde. Dans les faits, cela veut dire qu'une ambulance ne partira pas car aucun pompier ne sera disponible, ou qu'un fourgon incendie prendra la route avec quatre intervenants plutôt que six. Les gens sont excédés, les pompiers épuisés, les permanenciers insultés, tout le monde se tend. Cela met en danger autant la population que les soldats du feu.

Et tout est lié. Quand les services d'urgences hospitaliers sont fermés, quand les services sociaux sont débordés et que les cabinets médicaux sont pleins à craquer, les pompiers ont plus d'interventions considérées comme “injustifiées”, au sens où ils remplissent alors des missions qui ne sont pas les leurs, avec des délais de transit plus longs vers les hôpitaux ouverts, pour une fatigue du personnel plus importante. On en vient à se substituer aux autres services, tout le monde y perd. Et tout cela à cause d'un simple manque de moyens !

Partout en France, des centres de secours prennent l'eau, sont exigus, vétustes. Si certains départements plus riches que d'autres peuvent se payer des camions à 600 000 euros, beaucoup n'achètent que du “seconde main” ou du polyvalent : un engin pour trois missions différentes plutôt que trois engins spécialisés. Des camions qui vieillissent et ne sont pas remplacés deviennent dangereux. Je repense à mes trois collègues héraultais1, un exemple dramatique...

Je fais partie des volontaires, ceux qui représentent près de 80 % des effectifs français de sapeurs-pompiers. Je tiens à le rester, mais je soutiens aussi l'embauche de professionnels. Pour défendre cette cause, nous étions 10 000 pompiers en 2019 dans les rues de Paris. À d'autres moments, ils étaient des milliers de soignants et membres du personnel hospitalier, de profs, de cheminots, de postiers, etc. La grogne est partout. Combien de temps encore laisserons-nous l'État dynamiter notre bien commun ? Les services d'urgence sont en danger, et vous aussi… »

* Prénom modifié

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À l'ONF : « On nous impose une logique commerciale »

Philippe Canal est agent forestier dans la Nièvre depuis 1995. Secrétaire général adjoint du SNUPFEN Solidaires, le syndicat majoritaire à l'Office national des forêts (ONF), il alerte sur le déficit de moyens humains, qui met en danger la population comme la planète.

« L'ONF, c'est un maillage territorial unique. On protège et met en valeur les forêts publiques domaniales, soit 10 % du massif forestier français. À cela s'ajoutent des interventions sur les forêts communales. On est partout où il y a de la forêt, de la moindre vallée inhabitée de montagne à la “diagonale du vide”, cette ligne qui va du Massif central aux Ardennes. Des coins où l'exode rural a été le plus fort. On fait un travail vital.

La forêt a de plus en plus besoin de protection avec le bouleversement climatique et les agressions qu'elle subit, surtout les incendies. Sauf que pendant ce temps, on nous enlève progressivement tous les moyens d'intervenir, humains et matériels. Malgré notre volonté, on n'arrive plus à être sur tous les fronts. Pourtant notre travail bénéficie à tout le monde : dans les montagnes, on travaille à fixer les versants et prévenir les avalanches ; sur le littoral on fixe les dunes côtières.

Mais voilà, notre financement est assuré en grande partie par la vente du bois extrait des forêts, et comme ces recettes “commerciales” sont chroniquement insuffisantes, l'État contraint l'ONF à réduire ses effectifs : en vingt ans, on est passés de 12 000 salariés à environ 8 000 aujourd'hui. Tous nos problèmes viennent de là. La taille de la forêt n'a pas réduit, elle. Les arbres continuent de pousser, les missions de protection n'ont pas changé, les forêts requièrent toujours la même attention.

Ces moyens humains qui font défaut, c'est une surcharge de travail pour tous. On est toujours sur les routes, à courir en permanence, et à l'instar des soignants avec les malades, on a moins de temps à consacrer au soin des arbres. C'est profondément démoralisant, et on y consacre bien plus d'heures que celles qu'on nous paye…

« On veut faire du “beau” travail, dans l'intérêt général, pas faire du kiloeuros »

On ne comprend plus : on veut faire du “beau” travail, dans l'intérêt général, pas faire du kiloeuros ou atteindre des objectifs financiers. On nous impose une logique commerciale : “Faut rentrer de l'argent”… Tous les jours, on cherche à nous mettre dans le crâne que le but, c'est équilibrer le budget, dégager des marges bénéficiaires. C'est une perte de sens totale.

Alors cet été, oui, il y a eu un électrochoc. Des incendies en Provence-Alpes-Côte d'Azur ou en Aquitaine, il y en a toujours eu, mais des villages du Jura, de Bretagne ou de Normandie en alerte incendies, là ce n'est plus pareil. Tout ça ne fait que confirmer les alertes qu'on lance depuis des années : avec le réchauffement climatique, le risque incendie concerne désormais la moitié des communes de France.

Même le Sénat, pas vraiment favorable aux services publics, s'est emparé du sujet en demandant que les réductions d'effectif prévues d'ici 2025 (500 postes concernés) soient suspendues. Ils sont juste rattrapés par le réel : leur credo habituel du “trop de fonctionnaires” ne tient plus la route. Les ministres de tutelle ont suivi cette recommandation et annoncé que le contrat État/ONF allait être renégocié. On va voir… On se méfie, on sait ce qu'on doit aux gouvernements successifs, de tous bords politiques.

Il y a un début d'inflexion, mais nous on veut des créations de postes. Pas seulement pour que nos conditions de travail s'améliorent, mais parce que c'est d'intérêt général. En Bourgogne, où j'officie, il faut prendre le risque incendie à bras le corps, tout de suite : surveiller la forêt, fermer des massifs si nécessaire, prévenir les citoyens sur le terrain. C'est du boulot, et on n'est juste pas en capacité de l'assumer. Même un préfet, celui de la zone de défense et de sécurité Sud, a tancé le ministre de l'Intérieur sur le mode : “Non, mais attendez, il y a de moins en moins d'agents forestiers, donc le risque incendie, ce n'est pas une priorité ?”

Le public ne voit pas les emplois perdus : la forêt est là, on s'y promène, tout va bien. Mais derrière le décor, il y a un travail invisible, d'entretien, de préservation de la biodiversité. La forêt, c'est un amortisseur climatique, qui stocke 20 % de nos émissions de carbone, et un brumisateur géant. L'été, il y fait entre 5 et 10°C de moins que sur les terres agricoles. Si elle est en mauvaise santé, si elle brûle, elle ne remplit plus sa fonction. Face à toutes les urgences sociales qu'il y a ailleurs, il n'est pas simple d'alerter à ce sujet, mais c'est une mission primordiale. D'autant que ce n'est même plus une question de long terme : là, on est sur du moyen, voire du court terme… »

Propos recueillis par Benoît Godin, Tiphaine Guéret, Frédéric Peylet et Jonas Schnyder

Par Théo Bédard

1 En août 2016, un véhicule avec quatre pompiers à bord a été pris au piège des flammes. Sur les trois blessés grièvement, le plus gravement touché (brûlé à plus de 90 %) est décédé. L'enquête a conclu que le camion, inadapté, était à l'origine du drame. En calant, il a empêché le déclenchement du système d'autoprotection.

Supplique contre la bétonisation de Sète

Fécile, Kostik, Seb 7 & Vanush — 2023-01-12T22:54:46Z

Située au cœur de la ville de Sète, la place Aristide-Briand est menacée depuis plusieurs années par un projet de parking souterrain. Créé en 2021, le collectif Bancs publics est en lutte contre l'imposition d'un réaménagement jugé écocidaire et aberrant.

Par Slevenn

C'était dans mon programme » est à peu près le seul argument de François Commeinhes, maire divers droite de Sète depuis plus de 21 ans, pour défendre son projet de parking sous la place Aristide-Briand. Avec un coût estimé de dix à quatorze millions d'euros pour plus de 300 places sur plusieurs niveaux, celui-ci menace une place emblématique du centre-ville, un lieu de passage et de brassage populaire, de marchés et de brocantes, ombragé par plus de 70 tilleuls argentés.

Si l'idée est sortie des tiroirs en 2018 dans le cadre du programme « Cœur de Ville », c'est le 3 décembre 2021 que le maire annonce, lors d'une réunion publique d'information, le début des travaux pour janvier 2022. Au menu de cette soirée : des plans plus que sommaires, des permis de construire en cours d'instruction, et une absence de consultation de la population, l'adjoint au maire affirmant lui-même qu'il s'agit non pas « de débattre s'il faut ou pas le faire, mais de comment on va le faire 1 ». C'est en sortant de cette réunion houleuse que Bancs publics, un collectif rapidement constitué en association, décide de lutter activement contre ce projet aberrant.

Actions populaires et lutte juridique

Depuis cette soirée, l'association décide de nourrir le rapport de force avec la mairie en utilisant tous les moyens légitimes à sa disposition. Une pétition circule pour récolter le plus de signatures possible, la place est occupée par une permanence d'information quasi quotidienne, une réunion publique hebdomadaire est organisée les samedis matin, souvent accompagnée de performances artistiques. D'autres actions sont menées pour intervenir lors des conseils municipaux et intercommunautaires. Elles se soldent systématiquement par une fin de non-recevoir, un accueil sécuritaire disproportionné et des propos méprisants du maire (« Avec ce genre de personnages, moi je ne fais pas d'apaisement ») ou de ses adjoints, parlant « des macaques de Bancs publics ».

Pendant l'été 2022, la mairie produit une série de permis de démolir, construire, reconstruire et autres déclarations préalables de travaux et, en septembre, attaque les travaux manu militari. La place est contrôlée par la police municipale, aidée de la police nationale, pour faire face aux activistes qui tentent de s'opposer à la pose de palissades tout autour. En vain.

Plusieurs recours et référés sont déposés pour stopper le chantier, mais les travaux sont lancés sans attendre aucune décision de justice. Quand celle-ci tombe, il est trop tard pour le kiosque à musique du xix^e siècle, mais pas pour les arbres, qui ne peuvent être enlevés sans une dérogation préfectorale. Malgré la décision du tribunal administratif de suspendre temporairement la transplantation des arbres, le reste du chantier continue, et la lutte aussi. Le 25 octobre dernier, plus de 400 personnes ont rejoint la réunion publique organisée par Bancs publics pour discuter du projet, parler urbanisme et mesurer l'ampleur du désastre écologique et social à venir.

Menaces sur l'eau et les arbres

La place Aristide-Briand se trouve au-dessus d'un aquifère karstique, une sorte d'énorme éponge gorgée d'eau, composé d'un réseau complexe d'alvéoles qui communiquent entre elles, et qui représente la principale ressource en eau propre du bassin de Thau. Le fait d'y creuser un trou pour y couler du béton risque de mettre en danger ce système en équilibre. Et réaliser le fond du niveau bas du parking impliquerait un pompage d'un volume d'eau tel qu'il pourrait dépasser les seuils admis pour obtenir une dispense d'étude d'impact environnemental.

Le fait d'y creuser un trou pour y couler du béton risque de mettre en danger ce système en équilibre

En surface, les tilleuls argentés profitent de cette eau abondante, qui les rend résistants à la sécheresse, et grandissent sans être arrosés. Plantés il y a seulement cinq ans, ils rafraîchissent un centre-ville de béton qui, comme partout ailleurs, subit l'air pollué, les îlots de chaleur et les canicules extrêmes engendrées par le dérèglement climatique. Selon des botanistes présents lors d'une des réunions, l'action de « déplantation-replantation » prévue pour la construction du parking verrait survivre, à terme, moins de 50 % des arbres. Ces tilleuls étant qualifiés d'« alignement d'arbres à préserver », la mairie doit modifier le Plan local d'urbanisme (PLU) et présenter une mesure compensatoire pour obtenir une dérogation préfectorale. Mais pour elle, c'est une occasion en or de tenter de verdir son projet : en lieu et place des 76 tilleuls argentés, ce sont bien 120 arbres qui seront replantés !

En attendant la décision de justice, la mairie promet une ville « apaisée », une place restaurée et arborée, tente de faire oublier que son projet de parking va favoriser la voiture en ville et que les arbres ne poussent pas sur des tonnes de béton. Selon l'association Bancs publics, c'est aussi l'occasion de faire oublier les infiltrations d'eau dans le deuxième sous-sol du parking Victor-Hugo, la destruction de la salle Georges-Brassens pour agrandir le parking des Halles, ou encore l'abatage de 120 cyprès en juin dernier pour créer… une voie verte !

Mépris du pouvoir et favoritisme

À Sète, malgré trois parkings payants en centre-ville, rarement pleins (plus d'un millier de places), et plus de 3000 places gratuites aux entrées de ville, la circulation reste problématique, surtout en été. En ne développant pas les transports publics et les mobilités douces, au profit d'un énième parking payant, la commune contraint toujours plus les riverain·es à payer leur stationnement. Un budget quotidien qui n'est pas à la portée de tou·tes dans une ville où, selon les chiffres 2019 de l'Insee, le taux de pauvreté s'élève à 24 % et le chômage à 21 %.

Du côté de la mairie, on ne connaît pas les mêmes soucis d'argent. En octobre 2022, François Commeinhes, également président de l'agglomération depuis 2014, est soupçonné de détournements de fonds publics suffisamment graves pour que le parquet requière une peine de cinq ans d'inéligibilité, douze mois de prison avec sursis et une amende de 144 000 euros à son encontre – verdict le 12 décembre 20222. En décembre 2021, il avait déjà été condamné à une peine de 10 mois de prison avec sursis et 8 000 euros d'amende pour avoir enfreint les règles de procédure de marchés publics au profit de proches ou de connaissances.

Entre favoritisme et projets imposés, Sète est aujourd'hui un vaste chantier. Ses habitants·es sont divisé·es par les manipulations clientélistes et les tentatives d'intimidation exercées par les détenteurs du pouvoir local. Au-delà d'un débat écolo-citoyen, il s'agit aujourd'hui d'un combat opposant un maire et sa majorité trempant dans les conflits d'intérêts à des habitant·es exaspéré·es par une bétonisation systématique, une gentrification liée au tourisme de masse et aux séries de l'industrie télévisuelle, et une ville pensée pour la voiture, et non par sa population.

Fécile, Kostik, Seb 7 & Vanush

1 « Sète : réunion houleuse autour de la présentation du parking Aristide-Briand », Midi Libre (03/12/2021).

2 Il a finalement été relaxé par le tribunal de Montpellier "au bénéfice du doute". Le parquet a fait appel en janvier 2023 (NDLR).

Mauvais genre

Yzé Voluptée — 2023-01-06T12:05:44Z

Yzé Voluptée est travailleuse du sexe. Escort, réalisatrice et performeuse porno-féministe, elle chronique dans ces colonnes son quotidien, ses réflexions et ses coups de gueule. La réalité d'Yzé n'est pas celle des personnes exploitées par les réseaux de traite ou contraintes par d'autres à se prostituer. Son activité est pour elle autant un moyen de subsistance qu'un choix politique.

Par Nijelle B.

Rendez-vous confirmé. Le soulagement fait place à une immense flemme, une flemme teintée de tristesse. Je me dirige vers la salle de bain, mon épilateur sous le bras. C'est l'heure sombre où je renonce à mes poils pour de l'argent.

J'ai refusé beaucoup de concessions. Je remballe un client au moindre soupçon de racisme ou de misogynie. Je ne tolère pas la moindre familiarité aux premiers contacts. Je n'investis pas le plus petit centime en maquillage, lingerie fine ou accessoires sophistiqués, je n'ai pas acheté de sous-vêtements neufs depuis plusieurs années. Je remplace au fur et à mesure, en puisant dans les fripes des squats, les vide-greniers, les Emmaüs, les placards des copines, ceux qui sont vraiment trop vieux, trop troués pour faire le job. Je ne vends pas du spectacle, je suis le spectacle.

Je coche suffisamment de cases de la beauté dite « féminine » pour me le permettre. Ça m'étonne toujours mais, malgré mes bras de boxeur, mes mollets de randonneur et mes cuisses aussi épaisses qu'un gourdin, je dois conserver assez de « charme féminin » pour plaire à des hétéros ultra cis-normés 1 qui veulent « des femmes, des vraies ». Sans doute parce que je sais exactement ce qu'ils entendent par là : j'ai si longtemps joué le jeu de la séduction hétérosexuelle que j'en connais toutes les ficelles.

***

L'heure du rendez-vous approche. Mes poils s'entassent par paquets dans la baignoire, je les ramasse pour les mettre à la poubelle avec fatalisme. J'ai mis plus de vingt ans à les accepter, davantage encore à les aimer. J'ai fini par les promener fièrement sous mes mini-jupes et mes pum-pum shorts. À exhiber avec une joie exquise mes aisselles luxuriantes, à caresser amoureusement mes poils pubiens. Plus qu'une mise en accord avec mes convictions féministes, ils avaient enfin réintégré leur place dans l'édifice. Mon corps, ma maison. Je m'octroyais enfin la légitimité d'envoyer chier quiconque s'arrogerait le droit de me dire que mes poils ne lui convenaient pas.

Avec le temps, mes poils ont changé de charge symbolique. À mesure que mon genre se faisait moins tangible, ils sont venus me raconter un autre corps, une autre peau. Je me suis glissé 2 dans les interstices de la binarité, j'ai noirci mes sourcils, me suis dessiné des moustaches, ai attenté à la douceur de mes yeux, jusqu'à ne plus vouloir revenir en arrière. J'ai pesté, le croyez-vous, contre ce visage imberbe, cette absence de pilosité visible, ce risible duvet de poussin qu'on ne discerne qu'à contre-jour. J'ai enduré les démangeaisons de la colle comme le prix à payer pour obtenir la barbe qui me faisait, enfin, basculer de l'autre côté du genre. Dans mon survêt de compète, sous ma casquette, mon packer 3 dans le caleçon, avec ma souplesse féline et mes épaules de champion, j'en jette. Lui, c'est moi.

***

Mon drag 4 n'est pas un personnage de fiction. Il explose à la face du monde un « moi » qui ne peut que rarement s'exprimer au grand jour. Finalement, même ma barbe et mes sourcils fournis ne sont que des accessoires. Je suis passé de l'autre côté du miroir et je regarde s'étioler jusqu'à disparaître ce qui autrefois me rattachait au genre féminin. Peut-être que c'est comme ça que ça commence, une transition.

Dans le taf pourtant, j'exploite à fond les stéréotypes du genre féminin. Et, pour le moment en tout cas, ça ne me déplaît pas. Dans mon cheminement vers l'émancipation, j'apprécie ces va-et-vient permanents qui me permettent, de plus en plus finement, de m'inventer autant que de me découvrir. Le jour viendra peut-être où je ne le supporterai plus. À l'heure où je vous écris, j'observe du coin de l'œil ce nouveau destin possible scintiller dans le lointain. Il brille d'un éclat sombre, aussi effrayant qu'attrayant. Prendre de la testostérone. Prendre du muscle, encore plus. Prendre du poil sur les jambes, le torse, les fesses. Dire adieu au duvet de poussin. Le genre de pilosité difficile à épiler, et que n'ont définitivement pas « les femmes, les vraies ».

Yzé Voluptée

1 Qui se retrouvent dans les codes normatifs de la binarité de genre.

2 NDLR : jusqu'à présent, Yzé Voluptée se genrait tantôt au féminin, tantôt au masculin.

3 Pénis factice. Chaussettes, godemiché ou capote remplie de coton, choisis ton style bébé ! Perso, j'ai opté pour la coquille de protection de boxe.

4 Désigne à l'origine la pratique du dragking. Tantôt caricature grotesque de la virilité, tantôt expression véritable d'une identité réprimée par les normes, c'est dans les milieux LGBTQI+, et notamment dans les années 1950 aux États-Unis, que s'est développée une culture politique du travestissement, permettant aux lesbiennes, aux gays et aux personnes trans de dézinguer autant que de se réapproprier les stéréotypes de genre. Pour leur plus grand plaisir, mais aussi pour se protéger des violences quotidiennes en s'exerçant à avoir un meilleur passing. Un jour peut-être, tu deviendras suffisamment intime avec quelqu'un·e pour qu'il te dise : « Tu sais, je ne suis pas né·e garçon/fille. » Si tu tombes de haut, c'est que cette personne a a very good passing.

L'Avocado du diable

Émilien Bernard — 2023-01-06T12:05:41Z

Mois après mois, Aïe Tech défonce la technologie et ses vains mirages. Troisième épisode sur le capitalisme numérique et la sordide déchéance d'un youtubeur accro à l'attention : Nikocado Avocado.

par Rémi

S'il fallait personnifier les pires dérives d'internet versant contenu junk food (au sens propre et figuré), un homme s'imposerait fastoche dans le peloton de tête : un certain Nikocado Avocado (Nicholas Perry dans le civil). En gros, c'est un type qui a fait fortune via ses chaînes YouTube en affichant une image de lui sordide, maladivement obèse et boulimique, poussant le bouchon jusqu'à s'amuser de ses incontinences fécales au moment de célébrer l'achat (fictif ?) de son nouvel appartement à Las Vegas. Dans la vidéo en question, « My New House Tour – I bought a $2,300,000 penthouse », postée en avril 2021, il ne se contente pas de se faire dessus, mais se met aussi en scène observant l'agitation de la ville depuis sa tour d'ivoire, lâchant quelques remarques cyniques qui pourraient résumer en négatif sa carrière de pauvre bougre ayant sacrifié vie et santé pour des vues et des dollars : « J'adore regarder les pauvres. Ils luttent. Je veux du pop-corn ! Je pourrais regarder les pauvres lutter pour leur survie toute la journée. » Ensuite, il évoque sa solitude. Puis il pleure.

***

Nikocado Avocado, au départ, c'est un petit gars végan sympa installé à New York pour devenir violoniste, qui tient une chaîne YouTube où il parle de tofu et de cause animale. Il a l'air plutôt sain, normal, si ce n'est qu'il semble avoir besoin de beaucoup d'attention. La dégringolade est rapide. Critiqué par sa communauté parce qu'il s'affiche avec un perroquet sur les réseaux, il commence par rompre avec son véganisme, affichant une certaine virulence, notamment dans sa vidéo « Why veganism is wrong and make people crazy » (janvier 2017). Basculant dans la sphère « mukbang », cette triste tendance venue de Corée du Sud où l'on se filme en train de manger pour compenser le vide existentiel des dîneurs solitaires les regardant, il ne tarde pas à narguer ses anciens condisciples avec des vidéos où il bâfre des montagnes de viande, frénésie de KFC et de McDo. Puis il passe aux « 10 000 calories challenges », orgies alimentaires aussi dérangeantes que populaires sur internet. Conséquence, il grossit, grossit, comme la grenouille de la fable. Mais la seule chose qui explose, ce sont les commentaires sur ses six chaînes YouTube, le traitant peu ou prou de gros tas morbide. Lui y répond par le déni et la moquerie, notamment via plusieurs vidéos titrées « I'm getting fat and I don't know why ». Ironie ? Manipulation ? Peut-être. Reste cette réalité : il pèse près de deux cents kilos, se déplace difficilement, filme ses incontinences et a récemment déclaré s'être cassé des côtes en éternuant. Misère.

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Dans une vidéo analysant son cas, issue de sa très conseillée série d'émissions « Infernet »1, l'essayiste Pacôme Thiellement évoque « l'économie du malheur générée par le capitalisme numérique ». « Ce que les spectateurs de Nikocado Avocado attendent, c'est, littéralement, de le voir crever », estime-t-il au sujet des six millions d'abonnés à ses chaînes YouTube et des centaines qui le payent sur OnlyFans (réseau pornographique monétisé) pour le voir se masturber. Et de conclure : « L'addiction dont souffre Nikocado Avocado, c'est l'attention, et c'est, à variables degrés d'intensité, celle dont tout le monde souffre aujourd'hui, parce que c'est celle à laquelle les réseaux sociaux nous accoutument quotidiennement. »

Au final, le monde glauque de Nikocado Avocado est une forme d'hypertrophie vérolée de la victoire des écrans. C'est aussi la continuation, par le pire, des biais voyeuristes auxquels nous a accoutumés la télé-réalité, démultipliés par les réseaux asociaux. Du pain et des jeux vues, avec des « gladiateurs » utilisant les armes du cynisme néolibéral – tant que ça vend, c'est OK. Et le jour où Avocado explosera dans un grand geyser de viscères, nul doute que les charognards débouleront pour exploiter le potentiel mercantile de sa mort. Une époque formidable.

Émilien Bernard

1 « Nikocado Avocado : l'argent ne fait pas le malheur mais il y contribue », Blast (02/04/2022)

Femmes, luttes et violences politiques

Robin Bouctot — 2023-01-06T12:05:39Z

Dans On ne va pas y aller avec des fleurs, Caroline Guibet Lafaye et Alexandra Frénod ont compilé des témoignages de femmes ayant participé à des luttes politiques violentes. De la France au Kurdistan, en passant par la Colombie, les deux chercheuses donnent à comprendre des engagements bien peu pensés au féminin.

Par Audrey Esnault

C'est un petit bouquin rouge, récemment publié aux éditions Hors d'atteinte. On ne va pas y aller avec des fleurs réunit les témoignages de neuf femmes engagées dans des organisations politiques diverses. D'Action directe en France aux Farc de Colombie, de l'ETA basque à la RAF allemande, toutes ont, à un moment ou à un autre, jugé légitime de s'engager dans une lutte violente. Des choix et des trajectoires de vie bien particulières dans un monde patriarcal qui refuse toujours de penser la violence politique des femmes. On a échangé avec Caroline Guibet Lafaye, philosophe politique, sociologue spécialiste du terrorisme et de la violence politique, et coautrice de l'ouvrage aux côtés d'Alexandra Frénod. Entretien.

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« Ces femmes ont fait le choix de la violence politique, qu'elles présentent comme un outil quand on a épuisé tous les autres »

Qu'est-ce qui relie ces neuf femmes ?

« Le point commun, c'est l'illégalité. À un moment donné, ces femmes ont fait le choix de la violence politique, qu'elles présentent comme un outil quand on a épuisé tous les autres. Leurs parcours de militantes commencent dans les voies politiques légales, avec des groupes qui distribuaient des tracts, faisaient des manifs... Et un jour, elles se sont dit que ça ne servait à rien, que ce n'était plus adapté à la situation, et qu'il fallait essayer autre chose. Bien sûr, il y a des spécificités selon les zones géographiques et les époques, et des degrés d'engagement et de violence différents. Les actions des Brigades rouges sont sans commune mesure avec ce que fait la militante qui prend part aux black blocs en France, par exemple. Mais ces femmes partagent une trajectoire et un raisonnement commun : la politique par les voies légales n'aboutit pas à grand-chose et elles ne pouvaient pas rester les bras ballants. »

Vous dirigez un programme de recherche international sur le terrorisme et la violence politique. Pourquoi consacrer un ouvrage spécifique aux femmes engagées dans des luttes politiques violentes ?

« Parce qu'on ne les entend jamais. Dans les médias et sur la scène publique, quand il est question de violence ou de terrorisme, on ne voit que des hommes. Idem quand ces organisations s'expriment : ce sont le plus souvent des hommes qui prennent la parole. Les femmes ne sont pas là. Or, dans des groupes clandestins et des organisations de type militaire non conventionnelles, notamment dans des groupes d'extrême gauche et dans certaines luttes de libération nationale, on compte entre 30 et 40 % de femmes – même si les données doivent, pour des raisons évidentes, être prises avec des pincettes. Ce n'est pas négligeable comme proportion. Pourtant, elles sont très souvent invisibilisées. »

Et quand on parle d'elles, c'est souvent pour être présentées comme des « victimes », des « compagnes de », ou des femmes sous influence…

« Dans la période que j'étudie, qui commence dans les années 1960, on a presque toujours expliqué la présence de femmes dans ces organisations par le fait qu'elles étaient amoureuses d'untel, sous influence, manipulées. C'est comme cela que la presse les présente et que la société les perçoit. Ou alors, dans certains cas, elles deviennent des femmes fatales, surérotisées. Et ça n'a pas vraiment changé. On représente d'abord les femmes qui participent à des mouvements politiques violents comme des victimes, et non pas comme des individus avec une trajectoire qui leur est propre, un cheminement politique. Comme si elles n'auraient jamais eu assez de cervelle pour faire ces choix elles-mêmes. Pourtant, il n'y a aucune raison de penser que le rapport des femmes à la politique, à des contestations sociales ou au maniement des armes est différent de celui des hommes. La question est : qu'est-ce que vous êtes déterminée à faire ? Ça n'a rien à voir avec les chromosomes. »

Au procès des membres d'Action directe pour l'assassinat de Georges Besse, l'avocat général a dit « le plus horrible, le plus choquant, c'est que les tueurs soient des tueuses »…

« C'est exactement ça. C'est pareil pour l'alcool et la cigarette finalement. C'est l'expression d'un préjugé et d'une représentation stéréotypée. Une femme est censée être gentille, douce, docile, alors que les hommes sont virils et courageux... C'est ce qu'on vous fout dans le crâne dès tout-petit dans une société patriarcale. A contrario, c'est parfois retourné comme un atout tactique pour tromper l'ennemi. En Algérie, par exemple, les femmes transportaient des armes, car il était inconcevable qu'une femme touche des armes. Pareil dans l'Espagne franquiste. »

« Les femmes doivent faire davantage que n'importe quel homme pour être reconnues »

On retrouve aussi ces schémas patriarcaux dans les luttes qui prônent l'émancipation...

« Comme le dit une militante basque, on retrouvait des attitudes machistes au sein d'ETA comme il y en avait au sein de la société espagnole. Au PKK, dans les années 1990, c'était la croix et la bannière pour les femmes pour se faire accepter par les hommes. Par exemple, quand la guérilla se déplaçait, les femmes kurdes portaient des charges beaucoup plus lourdes que leurs camarades, et il a fallu énormément de pédagogie pour qu'on accepte qu'elles utilisent des armes. C'est quelque chose d'universel, dans les mouvements armés non conventionnels comme dans toutes les armées et forces de sécurité : les femmes doivent faire davantage que n'importe quel homme pour être reconnues. Dans les groupes politiques d'extrême gauche, il y a des stéréotypes qui demeurent, des attitudes du côté des hommes comme du côté des femmes dont on a beaucoup de mal à se déprendre. »

Presque toutes les femmes qui témoignent dans ce livre font partie de groupes qualifiés, à un moment ou un autre, de terroristes. S'autoqualifie-t-on de terroriste ?

« C'est rare, pour ne pas dire que ça n'arrive jamais. Ceux qu'on appelle les résistants pendant la Seconde Guerre mondiale ne se sont pas qualifiés de terroristes, même si le gouvernement de Vichy les considérait comme tels. Les choses s'écrivent d'une façon différente selon la tournure que prend l'histoire, selon qui gagne et qui perd. »

Il y a deux semaines, Gérald Darmanin a traité d'« écoterroristes » les militants contre les mégabassines dans les Deux-Sèvres. Que signifie l'usage d'un tel terme ?

« Selon Noam Chomsky, le terme “terroriste” a toujours servi à désigner un ennemi d'État, qu'il soit intérieur ou extérieur. La question n'est pas ce que la personne a fait, mais quelle représentation politique vous en avez et voulez en donner. Le terme de terrorisme ne désigne pas des actes en particulier, c'est un signifiant politique. Dans ce cas-là, le message est très clair. Les militants écolos sont présentés comme des ennemis de l'État. Alors qu'on a des personnes qui essaient d'alerter sur le fait qu'il faudrait prendre des mesures pour préserver les conditions de vie humaine sur Terre – ce que l'État, de son côté, ne fait pas. »

Le regard sur la violence a-t-il évolué depuis les années 1960 ?

« En Europe occidentale, c'est un fait que la violence a fortement décru de la part des groupes d'extrême gauche. Et la tolérance à la violence – dont je ne suis pas en train de faire l'apologie – a fortement diminué au fil des années. Les protestataires des années 1970 n'avaient strictement rien à voir avec ce qu'ont fait les Gilets jaunes ou ce que font les black blocs. On a oublié, mais il n'était pas question d'abribus brisés ou de tags, mais d'usage massif de cocktails Molotov, et des blessés en très grand nombre. »

Propos recueillis par Robin Bouctot

« L'effondrement des services publics produit du “chacun seul” »

Clair Rivière — 2022-12-22T18:40:12Z

Qui veut la peau du service public ? Dans leur livre La Valeur du service public, deux chercheuses et un chercheur en sciences sociales dissèquent des décennies de « modernisations » néolibérales ayant mis de gros coups de canifs dans le contrat social. Tous trois pointent la responsabilité d'une catégorie sociale bien spécifique : la « noblesse managériale publique-privée ». Entretien.

Par Théo Bédard

Les conservateurs états-uniens appellent cette technique « starve the beast » – affamer la bête. Pour se débarrasser d'un service public dont on ne veut plus, il faut le sous-financer. Une fois empêché de remplir sa mission, il pourra être mis en pièces et confié à de grandes sociétés privées, qui trouveront les moyens de faire du profit là où auparavant, il était surtout question d'intérêt général. Et tant pis pour la casse : d'une part, les conditions de travail impossibles et l'épuisement des agents ; d'autre part, l'abandon des usagers les plus pauvres et les plus fragiles.

Dans La Valeur du service public (La Découverte, 2021), la politiste Julie Gervais, l'historienne Claire Lemercier et le sociologue Willy Pelletier décortiquent le lent détricotage néolibéral des services publics. Privatisations, fermetures de services, séparation des activités rentables et non rentables, renforcement des hiérarchies, affaiblissement du statut des fonctionnaires qui leur garantissait une sécurité permettant de résister à des injonctions injustes… Les mécanismes sont divers. Mais à chaque fois, pointent l'auteur et les deux autrices du livre, on retrouve aux manettes une catégorie sociale bien particulière : la « noblesse managériale publique-privée ». Formés à l'impératif gestionnaire issu du privé dans de grandes écoles pourtant publiques, ces enfants des classes privilégiées n'ont jamais à connaître le tort que leurs réformes déconnectées de la réalité causent au commun des mortels.

On en parle avec Julie Gervais et Willy Pelletier.

***

Dans La Valeur du service public, vous écrivez que les « modernisations » néolibérales subies par les services publics au cours des dernières décennies ont été et sont toujours « des massacres ». Le mot est fort…

Willy Pelletier : « Il s'agit de violences de masse qui percutent à la fois les agents et les usagers. En première ligne, les agents n'en peuvent plus : les réorganisations désorganisent tellement leur travail que leurs missions deviennent impossibles. Et cela a des effets épouvantables sur les usagers, nous toutes et tous qui nous servons continuellement des services publics.

Un exemple : la fermeture de la maternité de proximité du Blanc, une commune du sud de l'Indre, a eu un impact sur près de 80 000 personnes. Concrètement, ce sont des mamans qui, quand la douleur leur vrille le ventre, doivent faire largement plus d'une heure de transport sur des routes départementales avec, de nuit, des chevreuils et, de jour, des engins agricoles limités à 30 km/h… De sorte que des accouchements se déroulent désormais souvent sur le bas-côté des routes, à la maison ou encore aux urgences. Avec, à la clé, une mortalité infantile qui n'existait plus depuis longtemps. »

Les « économies » faites dans les budgets ont donc des coûts sociaux énormes…

W. P. : « La pensée unique qui habite et détermine l'action des managers néolibéraux, c'est la rentabilité financière immédiate. Mais cet objectif de court terme oblige à une traque des coûts qui détraque tout. Or, l'intérêt général, c'est penser le long terme.

« Des accouchements se déroulent désormais souvent sur le bas-côté des routes, à la maison ou encore aux urgences. Avec, à la clé, une mortalité infantile qui n'existait plus depuis longtemps »

Prenons l'exemple de l'aménagement du territoire. Fermer un bureau de poste, à court terme, ça peut rapporter de l'argent. Le problème, c'est que ça a tendance à provoquer la fermeture en cascade d'autres services publics : qui dit maternité de proximité fermée dit aussi bien souvent classes de primaire fermées, caisse d'allocations familiales ou centre des impôts fermés, services hospitaliers restreints, gares supprimées, agences Pôle emploi mettant la clé sous la porte, services de bus qui disparaissent, etc. Au total, nous avons là un “désaménagement” du territoire, qui a des effets économiques de moyen et long terme. Les entreprises ne s'y installent plus, les médecins non plus…

Et puis cet effondrement des services publics produit du “chacun seul”. Dans les territoires ruraux pauvres, ses effets ont un nom : le vote Le Pen. Là où j'habite, dans l'Aisne, il y a des villages où l'extrême droite a atteint près de 80 % des voix au second tour de la présidentielle. »

Quel lien faites-vous entre ces différents phénomènes ?

W. P. : « Il y a plusieurs facteurs explicatifs à ce genre de vote Le Pen, à commencer par la disparition d'espaces de sociabilité qui, auparavant, donnaient à ces électeurs et électrices une forme d'identité et d'estime d'eux-mêmes. Ces ancrages se constituaient par exemple autour d'églises, de communautés de croyants, ou encore par des sociétés de majorettes.

À ces pertes s'est ajoutée la fermeture d'à peu près tous les services publics, dont les centres des impôts. Les impôts, ce n'est a priori pas sexy, mais si on ne remplit pas correctement sa déclaration, on risque de ne plus avoir accès à des prestations sociales fondamentales qui aident bien à boucler le budget mensuel. Or, que voit-on maintenant dans les campagnes ? La généralisation des maisons France Services, censées regrouper l'accès à plusieurs services publics en un seul lieu. Il faut donc désormais effectuer 25 ou 30 kilomètres pour avoir accès à des personnes qui ne sont que des agents de front-office 1. Ils ne peuvent pas traiter le fond des demandes et renvoient donc vers du back-office. Mais le back-office traite non pas des soucis de personnes en galère, mais des dossiers – généralement en disant “non”. Il n'y a plus aucune relation interpersonnelle alors qu'auparavant, la médiation humaine pouvait permettre de régler ou de comprendre des empêchements, des difficultés.

Ce règne de la déshumanisation où chacun et chacune devient des dossiers, conjugué au règne des algorithmes (qui désorganisent tout, comme on l'a vu avec Parcoursup), fait que dans ces territoires où les gens sont de plus en plus isolés les uns des autres, il ne reste plus rien. Sauf le fantasme que les autres auraient un peu plus que soi, et une insécurité générale. Une insécurité à comprendre non pas dans son acception policière, mais au sens d'une insécurité sociale diffuse. Et tout cela produit un sauve-qui-peut général dont la “générale” se nomme Le Pen. Aujourd'hui, une course contre la montre est engagée entre la civilisation des services publics et une civilisation du “chacun seul”. »

L'état dégradé de nombreux services publics semble être la résultante d'un processus historique. Peut-on en dater les débuts ? Quelles en sont les grandes étapes ?

Julie Gervais : « Il n'y a pas un moment “top départ” en particulier, mais il est certain que la “modernisation” est un credo qui accompagne le néolibéralisme. C'est dans ce cadre que des réformes se déploient au sein des différents services publics, selon des principes identiques, même si elles suivent des modalités particulières. Par exemple à France Télécom, ça a été une forme de privatisation intégrale, avec des dommages humains très importants, dont une série de suicides. À La Poste ou à la SNCF, on a aussi des transferts d'activités vers le privé, mais ils se font petit à petit, par morcellement. À l'hôpital et à l'université, on ne parle pas de privatisation franche, mais on importe insidieusement des critères de rentabilité, de performance, etc.

Sur la période récente, les grandes dates qui marquent les “modernisations” sont, en 2001, la Lolf (Loi organique relative aux lois de finances), en 2007 la RGPP (Révision générale des politiques publiques), en 2012 la loi de modernisation de l'action publique et en 2019 la loi de transformation de la fonction publique. »

Par Théo Bédard

2001, 2007, 2012, 2019 : les dirigeants en place ces années-là étaient de différents bords politiques. Jacques Chirac et Lionel Jospin, Nicolas Sarkozy, François Hollande et Emmanuel Macron, même combat ?

J. G. : « Au-delà des étiquettes partisanes, il y a en effet consensus sur la réduction des dépenses publiques et l'impératif de rentabilité. Et ce qui est pernicieux, c'est que cette idéologie nous est toujours présentée comme un fait technique qui s'impose à nous. Autrement dit, elle prend toutes les apparences de la neutralité, une neutralité qui serait garantie par la science économique néoclassique, la fameuse “science de l'inéluctable” dont parlaient les sociologues Luc Boltanski et Pierre Bourdieu. On nous laisse croire que ce n'est pas du tout politique ni idéologique, mais objectif… C'est là une posture très infantilisante et dangereuse, puisqu'elle revient à dire qu'on n'a plus le choix. Que, comme le prétendait Margaret Thatcher, “There is no alternative”. S'il n'y a pas d'alternative, ça veut dire qu'il n'y a plus de place pour les débats, pour la politique et donc pour la démocratie… »

Comment résumer cette idéologie managériale ?

J. G. : « C'est une forme d'obsession pour la rentabilité qui est partagée par les élus de droite et de gauche, mais aussi par les plus hauts fonctionnaires, ceux qui sont aux manettes des réformes, avec un fétichisme du chiffre et une foi absolue dans les vertus du privé.

« Si on applique au service public un impératif de rentabilité, on le sape dans ses fondements mêmes »

Le souci, c'est que l'impératif gestionnaire appliqué au service public va à l'encontre de la nature des missions de ce dernier et finit donc par le détruire. Un hôpital, ce n'est pas une clinique ! Les palmarès qui comparent leurs performances sont une absurdité, parce que l'hôpital doit accepter tout le monde. Contrairement aux cliniques, il ne peut pas faire de tri entre les actes médicaux dits rentables et ceux qui ne le seraient pas, les patients qui “coûtent cher” et ceux qui rapportent des profits. Dans une clinique ou un hôpital, les soignants ne font tout simplement pas le même métier. Alors si on applique au service public un impératif de rentabilité, on le sape dans ses fondements mêmes. »

Les techniques de management du personnel issues du privé nuisent aussi gravement à l'efficience des services…

J. G. : « C'est flagrant chez les infirmières par exemple, un métier où, comme dans d'autres, on accumule du savoir et de l'expérience avec le temps. Et c'est fondamental : ça permet des transferts de compétences, de savoir-faire, y compris de génération en génération, entre différentes équipes. À l'hôpital, ça se passait ainsi. Or, dans ce cas, la logique du privé fait dysfonctionner le public. Car cette idée d'accumulation de l'expertise, du point de vue des consultants privés, ça s'appelle “s'asseoir sur ses lauriers”, “s'encroûter”. Ce qu'il faut faire, selon eux, c'est être mobile, flexible, bouger, faire preuve d'agilité, etc. On a des turnovers incroyables, une mobilité forcée des agents publics qui crée ainsi des carences, des manques de compétences. Le fonctionnement du service public s'en retrouve donc complètement détraqué. »

Vous écrivez que la « modernisation » forcée passe aussi par une caporalisation, c'est-à-dire un renforcement des hiérarchies, un affaiblissement des organes de démocratie interne au sein des administrations et une fragilisation de la capacité des agents à résister aux injonctions de leurs supérieurs…

W. P. : « Oui, il y a deux choses qui jouent simultanément. D'une part, l'organisation, par la précarisation, d'une docilité forcée – on en est aujourd'hui à environ 20 % de contractuels dans la fonction publique. D'autre part, une caporalisation à l'intérieur des services, c'est-à-dire un resserrement des chaînes de commandement. Il y a à la fois un accroissement du pouvoir des chefs et un affaiblissement des contrepoids, les instances collégiales où les salariés pouvaient s'exprimer. Maintenant, c'est un peu le règne du bon plaisir du manager.

Sans oublier que l'individualisation des carrières permet aux chefs de jouer du bâton et de la carotte pour faire appliquer leurs réorganisations : ils peuvent offrir à discrétion des avancements ou des micro-avantages, par exemple en termes d'emploi du temps, mais aussi en termes de mobilité. Ou alors imposer des mobilités forcées, pour entretenir la peur.

Avec l'autonomie des universités, des présidents d'université peuvent recruter des enseignants du privé, supprimer des filières ou sous-doter des formations, contre l'avis de la communauté éducative. Dans les instances collégiales de gestion de la magistrature, les magistrats ne sont plus majoritaires : ce sont désormais les représentants du pouvoir politique qui le sont. Cette caporalisation est à l'œuvre un peu partout. »

Dans votre livre, vous imputez ces « modernisations » dévastatrices à un groupe social à part, qui tient les rênes de l'administration et que vous appelez la « noblesse managériale publique-privée ». Qui est-elle ?

J. G. : « En 1989, Pierre Bourdieu parlait de la noblesse d'État. Désormais, nous avons affaire à un nouveau type de noblesse, formée de très hauts fonctionnaires qui n'ont pas du tout à cœur l'intérêt général. Ou alors un intérêt général qu'ils ont retraduit à la sauce managériale, avec l'idée que même dans le privé on poursuivrait cet idéal. Ce sont des gens qui ne déroulent pas les mêmes carrières que celles de la noblesse d'État, dans le sens où pour eux, la condition d'une carrière réussie dans la haute fonction publique, c'est le passage systématique par le privé – une expérience qui influence forcément leur vision du public quand ils y reviennent. Formés à l'obsession gestionnaire dans les grandes écoles publiques (Polytechnique par exemple) qui se sont peu à peu transformées en business schools, ils pantouflent et rétropantouflent, c'est-à-dire qu'ils font des va-et-vient permanents entre le privé et le public. »

C'est le cas d'Emmanuel Macron, diplômé de l'École nationale d'administration (ENA), qui commence sa carrière à l'Inspection des Finances puis passe par la banque Rothschild avant de revenir au public…

J. G. : « Emmanuel Macron en est un cas typique effectivement. Mais au sein de cette noblesse managériale publique-privée, il y a aussi des gens issus du privé qui, à un moment donné, sont de passage dans l'État. Prenez Éric Woerth : il n'est pas haut fonctionnaire. Il a fait Sciences Po puis HEC avant de travailler comme gestionnaire de fortune chez Arthur Andersen, où il gérait les patrimoines de gens comme Elton John. Gérer ce genre de clients, ça veut dire faire de l'optimisation fiscale, trouver des niches qui permettent de payer moins d'impôts. Eh bien quelques années plus tard, Éric Woerth est devenu ministre du Budget de Nicolas Sarkozy… Et il a ramené avec lui des banquiers au sein de son cabinet, tout en plaçant ses relations parmi les consultants au sein de la Direction générale de la modernisation de l'État.

Au sommet de l'administration, on trouve donc un petit groupe qui rassemble à la fois de très hauts fonctionnaires (qui ne se confondent ni dans leur carrière ni dans leur profil sociologique avec l'ensemble des hauts fonctionnaires) et des gens du privé, tels que des consultants de chez McKinsey ou du Boston Consulting Group, qui font des passages dans l'État avant de revenir encore plus haut dans le privé. »

W. P. : « Ces membres de la noblesse managériale publique-privée sont en concurrence permanente entre eux. Ils doivent absolument donner l'impression de résultats, que ce soit en privatisant des bouts de services publics ou en opérant des fusions de services. Et surtout, ils sont incités à le faire très vite, parce qu'aujourd'hui, une carrière réussie, c'est “pas plus de trois ans dans le même poste” ou bien vous êtes un has been. Vous devez bouger. Mais, en trois ans, vous ne connaissez ni les services dont vous avez la charge et que vous “réorganisez”, ni les populations qui vont être ensuite percutées par vos désorganisations néolibérales… »

« À l'aune managériale, l'intérêt général consiste à couper dans les budgets »

J. G. : « En outre, à ce niveau de la haute fonction publique, l'avancement ne s'obtient plus du tout selon les règles du statut, à l'ancienneté. Si on veut devenir directeur général ou sous-directrice d'un ministère, on doit être nommé par son supérieur hiérarchique et validé par le cabinet du ministre. Il faut donc toujours plaire à son chef et à l'autorité politique. En fait, c'est l'obéissance qui est récompensée. Alors, plus on réforme dans le sens modernisateur des réformes néolibérales, plus on monte dans la hiérarchie, plus on monte et plus on est docile, plus on est docile et moins on voit les gens que ces réformes affectent... »

L'intérêt général est bien loin…

J. G. : « À l'aune managériale, l'intérêt général consiste à couper dans les budgets. C'est ça qui est valorisé. Un ancien du ministère des Finances racontait récemment qu'il devait procéder à des coupes franches dans le budget du ministère de la Justice. Dans ce cadre-là, il fallait éviter tout état d'âme et donc mettre à distance les gens concernés par ces coupes budgétaires.

Une fois, il avait été invité par un directeur de prison à visiter l'établissement, pour se rendre compte de l'état du bâtiment : les murs qui suintent, la vétusté, les conditions déplorables de détention. Et là… mise en garde absolue de ses collègues : “Tu vas te faire stockholmiser.” Une référence au syndrome de Stockholm, qui désigne la propension de certains otages à sympathiser avec leurs geôliers et à prendre leur parti. Au ministère des Finances, il s'agit vraiment de cela : ne jamais être dans l'empathie.

C'est d'ailleurs aussi pour ça que la noblesse managériale publique-privée change de poste tous les trois ans : au bout d'un moment, ses membres commenceraient peut-être à s'identifier, à s'intéresser aux effets de leurs réformes. À être un petit peu humains, finalement. »

Propos recueillis par Clair Rivière

Par Théo Bédard

1 Cette expression anglo-saxonne désigne les personnes qui traitent directement avec le public. À l'inverse du back-office chargé de tâches plus administratives n'impliquant pas de contact direct avec les usagers.

« Regarder des bourgeois juger des pauvres et les envoyer en prison »

Claire Feasson — 2022-12-22T18:28:08Z

Cela fait plusieurs années que deux camarades toulousains suivent les comparutions immédiates de leur ville pour raconter l'institution judiciaire dans ce qu'elle a de violent envers les plus précaires. Ces comptes rendus sont désormais disponibles dans un ouvrage intitulé Sur la sellette.

Par Amandine Uruty

La Sellette est d'abord un blog toulousain alimenté depuis 2020 par Jonathan Delisle et Marie Laigle. Ils ont récemment publié aux Éditions du bout de la ville une sélection de récits de comparutions immédiates, accompagnées d'encarts explicatifs et d'un retour historique sur la procédure elle-même. Au fil des pages, ces chroniques hebdomadaires témoignent du côté systémique de la violence judiciaire à l'œuvre dans la chambre des comparutions immédiates. Les auteurs y décrivent une justice de classe expéditive et punitive, un simulacre grotesque où chacun joue sommairement son rôle, où l'issue pour le prévenu est presque invariablement la même : finir la journée en prison.

Vingt minutes suffisent à priver un homme de sa liberté

La comparution immédiate est une procédure accélérée qui permet de faire juger quelqu'un juste après sa garde à vue. Depuis plusieurs décennies, le recours à ce dispositif pénal s'est généralisé. Les gouvernements français s'en servent pour gonfler les chiffres de leurs politiques sécuritaires. À la base cantonnée à la catégorie restrictive du flagrant délit, on peut désormais être jugé en comparution immédiate pour la plupart des délits.

Cette procédure s'est aussi révélée une vraie arme de répression massive lors des mouvements sociaux de ces dernières années. En 2005, lors des émeutes dites « de banlieue » qui ont fait suite à la mort de Zyed Benna et Bouna Traoré, plus de 400 personnes ont été condamnées par ce biais en moins d'un mois. Du côté du mouvement des Gilets jaunes, ils sont plus de 3 000 à être condamnés entre 2018 et 2019, dont un tiers à des peines de prison ferme. De manière générale, la procédure de « compa » augmente la probabilité d'être incarcéré, participant à l'augmentation de la surpopulation carcérale. En France, le nombre de prisonniers a doublé depuis les années 1980.

Punir les pauvres

Les comptes rendus d'audience sont glaçants par leur sobriété, la rapidité du déroulé de la séance et la disproportion entre la peine encourue et les faits reprochés, souvent minimes. Comme l'écrivent les auteurs du livre : « On passe l'après-midi, là, mal à l'aise, à regarder des bourgeois juger des pauvres et les envoyer en prison. »

L'enquête sociale rapide – dispositif censé humaniser le prévenu en informant le juge de sa situation personnelle, familiale et professionnelle – se borne souvent à dresser un simple portrait-robot dont ressort surtout l'absence criante de garanties de représentation 1 : certains prévenus ont déjà un casier, et la plupart sont sans emploi, à la rue ou en situation irrégulière. L'évidence de leur détresse psychique, de leur précarité extrême et de leur appartenance aux classes défavorisées et racisées, pire que de ne pas jouer en leur faveur, leur porte préjudice.

Alors que certains échappent à la case prison parce qu'ils sont blancs, ont un emploi et/ou sont diplômés, les autres ont peu de chances de l'éviter tant la procédure est bien rodée. Beaucoup n'ont bien souvent pas eu le temps d'échanger avec leur avocat et ne savent pas qu'ils peuvent refuser d'être jugés immédiatement – même si la détention provisoire devient quasi systématique. Certains ne comprennent pas les questions qui leur sont posées, le tribunal n'ayant pas jugé nécessaire de mobiliser les services d'un interprète malgré leur maîtrise plus ou moins aléatoire de la langue française.

En refermant l'ouvrage, on réalise qu'à peine vingt minutes suffisent à priver un homme de sa liberté. L'absurdité de l'enfermement, comme réponse d'une société qui se débarrasse ainsi de ses individus les plus pauvres et plus marginaux, laisse sans voix.

Claire Feasson

1 Les garanties de représentation sont un ensemble de documents qui certifient l'insertion professionnelle et sociale du prévenu. Ils lui permettent d'éviter la prison en « garantissant » qu'il ne risque pas de se soustraire à la justice.

« Le numérique, ce n'est plus du service public »

2022-12-22T18:28:03Z

Le 6 octobre dernier, le collectif technocritique Écran total investissait les locaux tarnais de l'assurance maladie, pour protester contre la création forcée d'un « Espace numérique de santé » à chaque usager du système de soins. Des participants nous racontent cette action.

Par Alex Less

Depuis début janvier, l'administration ouvre à chaque usager du système de soins un « Espace numérique de santé » (ENS), qui centralise sur un même serveur ses ordonnances, certificats, résultats d'analyses, dossiers d'hospitalisation, historiques de remboursement, etc. Alors que son devancier, le Dossier médical partagé, n'était fourni qu'aux seuls volontaires, un ENS personnel est créé d'office à tout le monde, sauf opposition expresse. Désormais, c'est donc aux non-consentants qu'il revient de refuser explicitement que les informations les concernant soient ainsi regroupées sur internet. Pour tous les autres, le consentement est réputé automatique, quelles que soient leurs potentielles craintes sur le fait que leurs « données » soient, un jour prochain, mises à disposition de compagnies d'assurance, de banques ou encore de start-up de e-santé qui développent des « applis mobiles » à partir d'analyses algorithmiques.

Au sein des institutions, il n'y a guère que la Défenseure des droits qui s'alarme de ce basculement, elle qui rappelait en mars dernier que dans ses relations avec les différents services publics, « l'usager devrait pouvoir effectivement disposer d'alternatives équivalentes, non hiérarchisées ou priorisées, accessibles et qui n'induisent pas d'inégalité de traitement de la part du service public ». Elle préconisait de laisser à chacun le choix de son mode de communication avec l'administration, sans enfermer d'office tous les usagers dans une relation exclusivement numérique et sans leur faire supporter les dysfonctionnements de l'administration en ligne.

Dans l'antre de la Sécu

D'autres voix s'élèvent dans la société pour appeler de manière nette au refus de « Mon espace santé » par le plus grand nombre 1. Le collectif Écran total en fait partie, dans la continuité de ses actions régulières depuis plusieurs années contre la numérisation des services publics 2. Le 6 octobre dernier, certains d'entre nous se sont rendus à la Caisse primaire d'assurance maladie (CPAM) d'Albi (Tarn) pour clamer ce refus, et tenter de le partager avec les employés de la Sécu. Qui ont été bien étonnés, et parfois courroucés, de nous voir débarquer à quarante pour ouvrir une discussion de fond pendant leur temps de travail, non seulement dans le hall public, mais aussi dans les bureaux où la majorité travaille.

« Au moment où l'hôpital public est à terre, la solution proposée pour lutter contre les déserts médicaux est la télémédecine »

Une banderole était déployée au milieu des ordinateurs destinés à l'accueil du public : « Le numérique, ce n'est plus du service public ». Et dans le même temps, notre tract, « Numérique, pompe à fric », était largement distribué aux salariés et usagers présents : « Alors que les services d'urgence ferment les uns après les autres, le gouvernement finance massivement des sociétés informatiques pour déployer l'Espace numérique de santé. Le volet numérique du “Ségur de la santé” représente une manne de 2 milliards d'euros d'argent public destinés à ce type d'entreprises. Au moment où l'hôpital public est à terre, la solution proposée pour lutter contre les déserts médicaux est la télémédecine, les consultations à distance par internet. Jusqu'où allons-nous les laisser se moquer de nous ? »

La plupart des usagères nous firent un accueil chaleureux, ajoutant de nouvelles anecdotes rageantes à celles dont nous étions porteurs et porteuses, sur la volatilisation-privatisation de l'assurance maladie. Les employés, eux, étaient surtout vexés que nous ayons pu entrer, pacifiquement et sans effraction, dans les couloirs de l'institution. Il fallut du temps pour que la tension retombe et qu'il soit possible de parler de l'essentiel : avaient-ils été consultés à propos de la création de « Mon espace santé » ? Avaient-ils conscience qu'il n'existe, dans la société, aucun espace prévu pour parler des enjeux de la numérisation, en mesurer collectivement les conséquences et pouvoir la refuser ? On apprit finalement que plusieurs représentants syndicaux s'étaient prononcés contre cette innovation, en 2021, mais qu'il n'avait pas été tenu compte de leur opinion.

Une confiance aveugle dans la technologie

Pour précipiter la fin de notre occupation, le directeur par intérim de la CPAM du Tarn, Émilio Quesada, proposa de recevoir prochainement une délégation de notre collectif. Manière pour lui de nous apprendre à agir « démocratiquement », comme le font « les nombreuses associations qui [lui] demandent des rendez-vous »… Tout en affirmant la légitimité de notre manifestation impromptue, dans ce monde verrouillé de toutes parts, nous avons accepté le rendez-vous proposé.

Le 20 octobre, trois d'entre nous (une travailleuse sociale, une journaliste et un prof de musique) sont retournés à Albi exposer un programme de revendications minimales, pour freiner le déferlement numérique qui liquide le service public de santé : droit d'accès à un parcours de soin sans internet ni smartphone ; mise en place d'une communication largement visible sur le droit d'opposition à la création de l'ENS, via un affichage dans les antennes de la CPAM, un message pour les usagers qui patientent sur le serveur téléphonique ainsi que des courriels adressés aux assurés sociaux. Le directeur s'est mollement engagé à prendre en considération ces exigences. Sans surprise, à ce jour nos revendications ne semblent pas avoir été satisfaites, ni dans le Tarn ni ailleurs.

Lors de cet entretien, la délégation d'Écran total a pu mesurer combien les cadres de la start-up nation sont peu conscients de la différence entre un accueil par des humains et la réception par un écran d'ordinateur. Leur confiance dans la technologie semble les rendre totalement aveugles aux risques de fuite et d'appropriation (sauvage ou légalisée) des informations qui sont stockées sur l'ENS. Des informations éminemment personnelles – sur les maladies contractées, les vaccins, les IVG pratiquées, l'état psychologique, donc indirectement sur le mode de vie et la sexualité – qu'il est pourtant particulièrement légitime de ne pas vouloir centraliser.

Des membres d'Écran total Occitanie

1 Pour clôturer son Espace numérique de santé, le plus simple (si la CPAM décroche !) est de téléphoner au 3422 (appel sans surcoût, de 8 h 30 à 17 h 30 du lundi au vendredi) muni de son numéro de Sécurité sociale et du numéro de série de sa carte Vitale.

2 Par exemple la manifestation de janvier 2020 contre la suppression des guichets de gare SNCF. Lire « Des humains plutôt que des machines : usagers et cheminots contestent la numérisation des gares », Reporterre (03/02/2020).

Quand Amazon investit les Asturies

Roméo Bondon — 2022-12-22T18:28:00Z

Autrefois fleuron des luttes ouvrières et paysannes, la province des Asturies, au nord de l'Espagne, a subi une importante désindustrialisation ces dernières décennies. L'arrivée de la multinationale Amazon, qui a pour habitude d'investir les régions fragilisées, relance l'espoir de quelques-uns et confirme la précarité des autres.

Par Élias

Quarante minutes et trois euros. C'est la durée et le tarif d'un trajet en bus entre Oviedo et Gijón. La première est la capitale administrative de la communauté autonome et de la province des Asturies, la seconde est le centre économique de la région. De l'une à l'autre, ce sont les mutations du travail du siècle dernier que l'on aborde à rebours.

À la sortie d'Oviedo, une bretelle d'autoroute part sur la droite pour rejoindre les zones industrielles de Granda, dans la ville de Meres, et celle de Bobes, à Siero. La première accueille un centre logistique Amazon depuis 2019. Un modeste avant-poste tant ses 3 000 m² paraissent ridicules à côté de l'immense site que la multinationale est en passe d'ouvrir à Bobes : près de 200 000 m² et 2 000 emplois annoncés, pour un investissement total d'environ 100 millions d'euros. L'ouverture du site ne cesse toutefois d'être retardée.

À mi-chemin entre Oviedo et Gijón, le bus traverse Lugo de Llanera. Une bourgade comme il y en a beaucoup – quelques milliers d'habitant·es, une gare, un musée incongru en l'honneur du pilote automobile Fernando Alonso. Et le siège social d'Alimerka, chaîne de supermarchés du nord du pays et deuxième employeur de la région. Une dizaine de kilomètres encore et l'on aperçoit Gijón, son port, et les hauts fourneaux d'ArcelorMittal. Le principal centre sidérurgique d'Espagne est aussi le premier employeur local, et l'une des dernières usines héritées du xx^e siècle encore en fonctionnement – celles-là mêmes qui, un siècle durant, ont contribué à l'identité et à la relative prospérité économique des Asturies.

Les régions désœuvrées, cibles d'Amazon

Asturies. Peut-être ce simple nom n'évoque-t-il plus grand-chose. Toutefois, pour nombre d'amateur·ices d'histoire sociale, il fait surgir bien des souvenirs : une révolution prolétarienne au cœur des années 1930, grandiose et défaite ; des gueules noires surmontées d'un casque et barrées d'un foulard ; les paniers que portaient sur leur tête les carboneras (charbonnières), elles dont on ne parle guère, mais qui ne travaillèrent et ne luttèrent pas moins que les hommes ; les drapeaux des centrales syndicales socialistes et anarchistes qui y flottèrent plus souvent que le drapeau national.

C'est précisément pour ça qu'Amazon s'installe, ils savent qu'il y a un fort taux de chômage, un manque d'emplois

Quarante minutes de bus donc, pour remonter l'histoire contemporaine du prolétariat dans une région qui, un siècle durant, a été d'abord celle de la mine et de la métallurgie, avant de n'être plus rien ou presque, en attendant une éventuelle recomposition dans le tertiaire, la logistique ou le tourisme. Entre 1980 et 2000, la moitié des emplois industriels de la région ont disparu 1. Avec un taux de natalité dans les plus bas d'Europe, l'exode des jeunes, une population vieillissante et la déprise industrielle, l'image ouvrière des Asturies semble bel et bien perdue. Dans ce contexte, l'arrivée d'une multinationale telle qu'Amazon est, pour beaucoup, synonyme de renouveau. « Ça nous donne de la force et de l'espoir pour continuer à capter les investissements », affirme Ángel García, le maire de Siero 2.

Je retrouve Daniel Ripa à Gijón, dans le quartier de Cimavilla, secteur historique des pêcheurs de la ville et endroit clé durant la grève générale révolutionnaire de 1934. Daniel Ripa a été secrétaire général pour les Asturies du parti de gauche Podemos et reste la voix principale de l'opposition à l'installation d'Amazon dans la région. Selon lui, si la multinationale cible cette région, ce n'est pas par hasard : « Le modèle économique des Asturies se transforme, et c'est précisément pour ça qu'Amazon s'installe, ils savent qu'il y a un fort taux de chômage, un manque d'emplois. »

Une installation soutenue par les partis de droite comme ceux de gauche, à l'exception de Podemos. Pour les premiers, Parti populaire en tête, le couplet est connu : « D'aucuns aimeraient que nous en soyons encore au temps de la locomotive à vapeur, mais les temps changent », argue en séance parlementaire l'un de ses représentants, heureux d'avoir placé son cliché 3. Du côté d'Izquierda unida, la fédération créée autour du Parti communiste, si on admet qu'il y aura des inconvénients pour le commerce de proximité et qu'il faudra rester vigilant quant aux droits des travailleur·euse·s, le soutien est malgré tout total. Des emplois sont des emplois, qu'importent les conditions. « Quand le gouvernement parle de l'arrivée d'Amazon, c'est en pensant que ce sera proche de l'industrie qu'il y avait par le passé », nous explique Daniel Ripa. Un passé marqué, selon lui, par un vrai rapport de forces favorable à l'obtention et à la défense des droits des ouvrier·es. Les pratiques actuelles de la multinationale montrent à quel point la situation a changé 4.

Chantage aux aides publiques et coups de pression

Il y a quelques mois, le média local en ligne Nortes a dénoncé un accord de confidentialité signé en janvier 2021 entre le vice-président du gouvernement asturien et la multinationale, garantissant à celle-ci une discrétion totale dans l'attribution des terrains publics pour son installation 5. « C'est la première fois que le gouvernement asturien et l'administration fédérale travaillent ouvertement pour une multinationale, loin des projecteurs », dénonce Daniel Ripa. Malgré les dénégations récurrentes du gouvernement local, une enquête de la fédération syndicale internationale UNI Global Union portant sur les aides publiques que s'octroie Amazon dans le monde fait bien mention des Asturies . Celle-ci aurait investi au moins 4,4 millions d'euros pour garantir le « bon accueil » de l'entreprise. La stratégie d'Amazon est la même depuis des années : s'installer partout où les chômeurs sont moins regardants et les aides publiques plus généreuses 7.

La stratégie d'Amazon est la même depuis des années : s'installer partout où les chômeurs sont moins regardants et les aides publiques plus généreuses

Et gare à celles et ceux qui émettent des réserves ! Amazon ne manque pas d'agressivité lorsqu'on la conteste, même de manière discrète. Alma, professeure de droit à l'université d'Oviedo, l'a récemment constaté. On se retrouve à La Xusticia, l'un des centres sociaux du bassin minier du Nalón, à La Felguera, ville qui a perdu la moitié de ses habitant·es ces trente dernières années à la suite de la fermeture des mines et des usines associées. Elle m'explique qu'elle a proposé à ses étudiant·es d'analyser les droits des salarié·es, notamment le droit de grève, à l'aune de l'arrivée de la multinationale dans la région. Selon elle, c'est un cas d'école à même de faire réfléchir sur les mutations que subissent les conditions salariales. Les superviseurs locaux d'Amazon l'ont contactée par téléphone pour lui demander de pouvoir consulter le contenu de ses cours et les documents qu'elle utilise. « C'est de l'ingérence. Je n'ai jamais vu ça ! » conclut-elle, indignée.

Autre exemple de coups de pression à Meres, dans l'une des compagnies de livraison à laquelle Amazon sous-traite une partie de son activité. En avril dernier, trois salariés ont été licenciés en raison d'un volume de travail jugé insatisfaisant par l'entreprise. En janvier, ils avaient participé à monter une section syndicale pour protester contre la précarité des conditions de travail, le salaire médiocre et les termes de la convention passée avec la multinationale. En quelques semaines, plus de la moitié des salarié·es avaient adhéré. À la suite de ces renvois, qui s'apparentaient à des tentatives d'intimidation, une grève illimitée a été votée, la première liée à Amazon dans les Asturies. Elle n'a cependant duré que deux mois, sans rien obtenir.

À La Xusticia, je fais également la rencontre de plusieurs membres de la CNT, le syndicat historique du bourg. Carlos nous raconte que son frère a récemment obtenu une mission d'intérimaire comme transporteur pour Amazon, une mission courte qui devra sans cesse être reconduite dans les mois à venir. « 15 jours de travail, 15 jours de chômage, 15 jours de travail… » égraine-t-il comme une comptine. À ses côtés, Sergio, trentenaire à l'impeccable iroquoise, abonde. Il travaille dans la métallurgie à Avilés, entre Oviedo et Gijón, un secteur qui emploie aussi beaucoup d'intérimaires. Pour lui, les pratiques d'Amazon conduisent à normaliser cette fragmentation du temps de travail dans l'ensemble des entreprises. L'un et l'autre se font peu d'illusions sur les bénéfices de cette installation, et ils entendent bien proposer leur aide aux employé·es précarisé·es lors des permanences syndicales qui se tiendront, ici, à La Xusticia.

***

Non loin du centre social se trouve l'ancienne usine sidérurgique Duro-La Felguera, fondée au milieu du xix^e siècle. Quelques jours plus tôt, j'arpentais ses hangars envahis par la végétation, où finissent de pourrir des machines déjà rouillées. En 2013, Duro, l'entreprise historique qui la détenait, a cessé son activité malgré les cinq millions d'euros de fonds publics obtenus au cours des années précédentes 8. Aujourd'hui, dans un bâtiment attenant aux entrepôts défoncés, des travailleuses passent leurs journées au téléphone pour un opérateur mobile. Un chaos de mousse, de verre et de métal, un musée de l'industrie, un centre d'appel : métonymie d'une région coincée entre un glorieux passé industriel et un avenir incertain.

Roméo Bondon

1 Rubén Vega Garcia, « Déclin industriel et résistances ouvrières dans les Asturies depuis les années 1970 », dans Mouvements ouvriers et crise industrielle, PUR, 2010.

2 La Nueva España (12/07/2022).

3 El Salto (12/04/2022).

4 Jean-Baptiste Malet, En Amazonie, Fayard, 2019.

5 Nortes (03/06/2022).

6 « Amazon.com's Hidden Worldwide Subsidies », Good Jobs First and UNI Global Union, janvier 2022.

7 À ce sujet, lire « De quoi Amazon est-il le nom ? », CQFD, no146, septembre 2016.

8 La Nueva España (05/05/2013).

Doux rêve de Noël

2022-12-22T18:27:57Z

Un dessin de Tommy