Délit de barbecue

Christophe Goby — 2019-05-12T06:30:00Z

Pour les postiers marseillais, les raisons de faire grève ne manquent pas : dégradation de leurs conditions de travail et mépris de leur hiérarchie. De barbecue en manif, ils tentent de mobiliser. Récit d'une histoire vécue.

Par Mortimer

« Les Dodgers pratiquent l'art de l'esquive, tu comprends », me dit un postier bien au fait des péripéties de ce club de supporters, en retournant les merguez sur le brasero. Il est midi pile ce 17 avril 2018, au centre de courrier de Saint-Just (qui regroupe les 4^e et 14^e arrondissements de Marseille). Et c'est la grève ! Cela n'empêche pas de parler foot, langage universel en terre phocéenne.

Une cinquantaine de postiers ont débarqué à l'arrière du bâtiment, là où les facteurs prennent le courrier pour la tournée quotidienne. En un tournemain sont apparus cubis de rosé et de rouge, puis le barbecue. Ici la grève n'est pas que parlotte : partager un repas, c'est le b.a-ba.

La Poste, nid de galères

La direction de La Poste réorganise le travail en catimini : les Hauts-de-Seine, l'Ille-et-Vilaine, la Gironde et les Bouches-du-Rhône sont en grève en ce moment. Vent debout contre les suppressions de tournées. « On est passé de 25 centres de courrier à cinq sur toute la France, soit 200 personnes en moins, explique Lotfi. Même si la quantité de courrier baisse, le travail devient intense. »

Sabrina raconte que les cadres qui les remplacent pendant les grèves ont mal au dos : « En théorie, on ne doit pousser qu'un seul chariot. Mais si vous respectez cette consigne, on vous engueule parce que vous ne faites pas le chiffre annoncé. Si bien que nous sommes nombreux à souffrir d'hernies discales. » Après 17 années à la plateforme industrielle du courrier, sa santé a pris cher. Elle est désormais cantonnée à un poste assis.

Nico partage son amertume. Pour lui, le quotidien des facteurs s'est dégradé avec l'informatisation des tâches et la multiplication des services : « Tu vois, on aimerait avoir du temps pour vivre aussi. Pas être des machines aux ordres de machines. »

Alors que le barbecue grésille, entouré d'une centaine de travailleurs, un postier arborant autocollant jaune sur pull bleu empoigne sa guitare et joue du Cabrel. L'atmosphère se réchauffe. C'est le moment que choisit Yann, un grand gaillard syndiqué à Arles, pour monter sur un parapet. Il rugit comme un lion. On doit l'entendre jusqu'à Aubagne. Le message est clair : renforcer la lutte et se réjouir d'être ensemble. Puis Serge prend la parole, notant que la direction fait tout pour durcir le conflit. « Ça fait dix ans qu'on n'a pas été ensemble sur le département. Il faut en profiter ! » Des acclamations répondent à la harangue.

On tape sur trois grosses caisses avec une furieuse énergie. Aux baguettes, Laurent, un Auvergnat au sang chaud, et un pote musicien, ancien salarié en CDD de La Poste venu en soutien. Debout depuis 4 h du matin, ils débordent d'énergie. Des guerriers.

Yann rassemble les troupes pour envisager la suite. Les cadres attendent, eux, à l'affût devant les portes. Les deux camps se font face. Ils n'ont rien à se dire.

Barbecue vaincra

Le 19 avril, sur La Canebière, les postiers distribuent un tract invitant à un autre barbecue. « Peut-être une Sardinade ? », suggère Laurent. Yann attrape le micro du camion Solidaires et lance des slogans. une fois le cortège arrivé à Castellane, il scande un discours où il fustige Macron et la direction de La Poste. Derrière, on approuve, on se marre. Sur le camion, Coco annonce un drame : il n'y a plus de Ricard !

Une heure plus tard, à la réunion interpro chez Solidaires, les postiers semblent un peu découragés. Il est 14 h, la fatigue les plombe. Mais l'ambiance réconforte. Chaque secteur en lutte, le verre à la main et la cacahuète haute, raconte sa mobilisation. Douce fin de journée.

Les grévistes se retrouvent quelques jours plus tard pour un nouveau pique-nique. Sauf que cette fois, un huissier et quatre managers bloquent l'accès au centre, les bras croisés, ne laissant entrer que les non-grévistes. Mais ils font l'erreur d'ouvrir le portail : tout le monde se précipite et investit la plateforme. Il y a là une centaine de personnes, dont de nombreux soutiens : cheminots, profs, retraités...

Yann s'accroche avec un chien de garde postal au vocabulaire limité. Avant de s'adresser aux grévistes et à leurs soutiens : « Ils veulent nous les foutre à zéro et la paye à zéro. Faire crever les gens ! » Et de conclure : « Ils ont même inventé le délit de barbecue ! »

Christophe Goby

La Poste

L'équipe de CQFD — 2012-03-09T07:00:00Z

Sur son site Internet, La Poste se targue de proposer « des services de plus en plus innovants ». Nous ne lui en demandions pas tant. Juste, sans vouloir déranger, si nous pouvions acheter quelques timbres et, éventuellement, recevoir notre courrier. Mais ça, c'était avant la modernisation, « Cap qualité courrier » et autre « Facteur d'avenir ». L'entreprise préférée des Français est en passe de devenir leur pire cauchemar.

Tentons, par exemple, d'envoyer un recommandé avec accusé de réception, puis d'affranchir deux enveloppes. La guichetière, nous voyant débouler missives en main, lâche d'autorité : « Il faut aller à la machine ». Un peu comme si le coiffeur tendait des ciseaux à son client… Terminée, l'époque où un être humain rendait, en deux minutes, le service désiré. L'usager n'est plus roi, il est devenu le sujet de la technologie. Percevant notre air ronchon, elle nous accompagne jusqu'à l'engin maudit afin d'expliquer son fonctionnement, « comme ça, vous saurez, pour la prochaine fois ». Le recommandé tamponné, elle espère nous voir déguerpir fissa. Sauf que… Et nos lettres à poster ? « Alors, pour les timbres, c'est aussi aux machines. » Ha ? Mais pourquoi devrions-nous acquérir des compétences en affranchissement ? « Les guichetiers sont dans l'obligation de faire ça, nous explique un syndicaliste de La Poste. Ils sont même contrôlés, et peuvent être pénalisés ! Car ils ont d'autres prérogatives : celles de vendre des forfaits de téléphonie mobile “La Poste”, ainsi que des assurances. Ils n'ont plus le temps de s'occuper des soucis de timbre ! »

S'il est compliqué de poster du courrier, il est tout aussi malaisé d'en recevoir. À CQFD nous reviennent régulièrement nombre d'exemplaires destinés aux abonnés pour cause d'adresse inexacte, ou NPAI1. Nous pestons alors contre nos lecteurs qui ont le toupet de déménager sans prévenir. Puis, le plus souvent, après quelques recherches, nous découvrons que l'adresse indiquée est des plus exacte. Notre syndicaliste nous éclaire : « Que ce soit les rouleurs – les facteurs qui n'ont pas de tournée fixe, et remplacent leurs collègues – ou les intérimaires, ils connaissent mal les quartiers. Et la charge de travail est telle qu'ils n'ont pas le temps de tergiverser. Au moindre problème, ils classent en NPAI. » Que de temps perdu pour notre petite entreprise.

Pour faire face au mécontentement croissant, La Poste a mis en place un service de réclamation téléphonique, le fameux 3631. Notre amie Tanxxx, dessinatrice à CQFD, y a eu recours : « Suite à des allers-retours de courrier inexplicables, le destinataire a déposé une plainte. Il lui a été répondu : “Après enquête auprès du facteur, celui-ci a indiqué que votre nom n'était pas toujours présent sur la boîte aux lettres”. » Arf. Il est bien connu que les plus taquins mettent et retirent leur nom sur leur boîte. Plus sérieusement, notre facteur syndicaliste : « Ils enregistrent les réclamations, et s'engagent à y répondre au plus vite. Ils appellent cela la démarche qualité ! Mais je n'ai jamais vu autant de NPAI que ces derniers temps ! »

On voudrait dégoûter les gens du service public et les pousser à recourir aux boîtes privées qu'on n'agirait pas autrement.

1 N'habite pas à l'adresse indiquée.

CQFD, mensuel de critique et d'expérimentation sociales

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La Poste